Aviso de privacidad
Cómo tratamos los datos personales
Este documento explica qué información maneja Daglex Talento, para qué, dónde se aloja, por cuánto tiempo y qué puede hacer usted al respecto.
01Dos situaciones distintas
Antes de todo lo demás, conviene separar dos casos, porque las responsabilidades son diferentes.
A. Los datos del personal de una empresa cliente. Aquí la empresa que contrata el servicio decide qué se evalúa, a quién y para qué. Ella es la responsable de esos datos. Daglex actúa por su cuenta y bajo sus instrucciones, como encargado del tratamiento.
B. Los datos de quien nos contacta. Si usted nos escribe para pedir información sobre el sistema, ahí la responsable es Daglex.
La diferencia importa sobre todo para ejercer derechos: si usted es colaborador de una empresa cliente y quiere acceder a su evaluación, quien debe atenderle es su empleador, no Daglex. Lo explicamos en el punto 06.
02Qué datos se tratan
A. Del personal de una empresa cliente
El sistema pide deliberadamente poca información. No solicitamos fotografía, documento de identidad, salario, teléfono, dirección ni fecha de nacimiento.
| Categoría | Qué incluye |
|---|---|
| Identificación laboral | Nombre completo, área y puesto. |
| Acceso al sistema | Correo electrónico y rol, solo para quienes inician sesión.La contraseña se guarda como resumen criptográfico. Nadie, ni Daglex, puede leerla. |
| Evaluación | Puntaje de desempeño aportado por la empresa, evaluación de las cinco competencias de potencial, y la justificación escrita de cada una. |
| Calibración | Objeciones planteadas por otras gerencias, su justificación, los comentarios del hilo de discusión y la resolución, con autor y fecha. |
| Desarrollo | Plan de sucesión, plan de carrera, acciones, seguimientos y, si el colaborador lo firma, su firma manuscrita digitalizada. |
Las justificaciones y los comentarios de calibración son la parte más sensible de todo el sistema: son apreciaciones sobre una persona identificada. Se tratan con el mismo cuidado que el resto y con acceso restringido, como se explica en el punto 05.
B. De quien nos contacta
Nombre, correo electrónico, empresa y el contenido de la comunicación. Nada más.
03Para qué se usan
- Los datos del personal se usan únicamente para prestar el servicio contratado: ubicar a cada persona en la matriz, permitir la calibración entre gerencias y generar los planes de sucesión y de carrera.
- Los datos de contacto comercial se usan para responder consultas y dar seguimiento a una posible contratación.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. No se usan para publicidad de otras empresas, ni para entrenar sistemas de inteligencia artificial, ni para ningún fin distinto de los descritos aquí.
04Dónde se alojan y por cuánto tiempo
La información del sistema se aloja en la Unión Europea, concretamente en Irlanda, sobre infraestructura de Amazon Web Services gestionada por Supabase. Los datos permanecen en esa región.
| Información | Tiempo de conservación |
|---|---|
| Datos del personal de un cliente | Mientras el contrato esté vigente. Al terminar, se conservan 60 días para que la empresa pueda solicitar su exportación, y luego se eliminan.Las copias de respaldo se sobrescriben en un plazo máximo de 7 días adicionales. |
| Datos de contacto comercial | Mientras exista interés o relación comercial. Se eliminan en cuanto la persona lo solicite. |
05Quién puede ver qué
El control de acceso se aplica dentro de la base de datos, en cada consulta. No depende de que la pantalla oculte información.
- Ninguna empresa cliente puede ver los datos de otra.
- El Gerente de Área ve a su equipo. Durante la calibración ve además la evaluación completa de las cinco competencias de colaboradores de otras áreas, incluida la justificación escrita de cada una. Es lo que le permite valorar si esa justificación sustenta la calificación otorgada y, en su caso, objetarla.
- El colaborador ve únicamente su propio Plan de Carrera. No ve su ubicación en la matriz ni los comentarios de su jefatura.
- Recursos Humanos y Gerencia General ven el conjunto de su empresa.
- Daglex mantiene un acceso de soporte, usado solo para dar de alta empresas y resolver incidencias.
El detalle técnico de las medidas de seguridad está en daglexapp.com/seguridad.
06Solicitudes sobre datos personales
Si usted es colaborador de una empresa cliente, las solicitudes sobre sus datos las atiende su empleador, no Daglex. Es su empresa quien decide qué información comparte con usted y bajo qué política interna, incluidos los resultados de evaluación. Daglex lo asiste técnicamente para localizar, exportar o eliminar información cuando su empresa lo solicita.
Si usted nos contactó a nosotros directamente, escríbanos a cguerra@daglex.net para acceder a sus datos, corregirlos o pedir su eliminación. Respondemos en un máximo de diez días hábiles.
Cuando la empresa cliente esté sujeta al Reglamento General de Protección de Datos europeo, aplican adicionalmente los derechos que ese reglamento reconoce, y se atienden a través de la empresa como responsable del tratamiento.
07Con quién compartimos infraestructura
Daglex no opera servidores propios. Para prestar el servicio se apoya en proveedores que también tratan datos, todos con acuerdos de tratamiento y certificaciones vigentes.
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase (sobre AWS) | Base de datos, autenticación y archivos | Irlanda, UE |
| Netlify | Entrega de la aplicación. No almacena datos de personal | Red global |
| Resend | Envío de correos del sistema | Estados Unidos |
| Cloudflare | Resolución de dominios. No accede a datos de la aplicación | Red global |
| HubSpot | Gestión de contactos comerciales. No contiene datos de personal evaluado | Estados Unidos |
08Cookies y analítica
La aplicación no usa cookies publicitarias ni de seguimiento. Guarda en su navegador únicamente el dato técnico que mantiene la sesión abierta mientras usted trabaja. Sin él, tendría que iniciar sesión en cada pantalla.
En la demostración pública se mide de forma agregada cuántas personas la visitan, mediante una herramienta que no utiliza cookies ni recoge datos personales. Esa medición no se ejecuta en el sistema de ningún cliente.
09Cambios a este aviso
Si este documento cambia, se publicará la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de vigencia. Cuando el cambio sea significativo, se avisará por correo a las empresas cliente.